Ajuda
Suporte via Ticket
Precisa de ajuda? Abra um ticket e a equipe responderá o mais breve possível.
Como abrir um ticket
Entre no Discord oficial
O suporte do Sodoma funciona pelo Discord. Acesse pelo botão abaixo.
Clique em "Abrir Ticket"
No canal de tickets, clique no botão e preencha o motivo do seu atendimento.
Um canal privado é criado
Você ganha um canal exclusivo com a equipe (cargo Suporte). Descreva seu caso com detalhes e evidências.
Atendimento e encerramento
Ao ser aceito, é possível abrir uma sala de voz para resolver mais rápido. O canal é fechado quando o caso é concluído.
Para que usar o ticket
Dúvidas gerais
Perguntas sobre mecânicas, comandos e funcionamento do servidor.
Bugs & problemas
Relate falhas, perda de itens ou comportamentos inesperados.
Denúncias & punições
Reporte infrações ou trate de questões de moderação com a equipe.
Divulgação (criadores)
Envie sua submissão do programa "Divulgue e Ganhe".
O ticket fica disponível para ser aceito por até 5 horas; depois disso é encerrado automaticamente. Após criado, o botão de cancelar libera em 5 minutos.